Zadzwoń 991
Ogólnopolski, bezpłatny numer pogotowia energetycznego, czynny całą dobę. Automatycznie łączy z operatorem właściwym dla Twojego adresu.
Elektryk Dzierżoniów · BRAK PRĄDU
Brak prądu w Dzierżoniowie? Gdzie zgłosić i co sprawdzić.
Brak prądu w Dzierżoniowie zgłosisz pod bezpłatnym numerem pogotowia energetycznego 991 (operator sieci: TAURON Dystrybucja, czynne całą dobę). Z telefonu komórkowego lub spoza regionu zadzwoń na 32 303 0 991 (płatny wg taryfy). Zanim zadzwonisz, sprawdź jedno: czy prądu nie ma w całej okolicy, czy tylko u Ciebie - to decyduje, kto odpowiada za usterkę.
Prąd zniknął tylko u Ciebie? To zwykle instalacja, nie sieć - umów elektryka w Dzierżoniowie.
ZGŁOSZENIE AWARII SIECI
Gdzie zgłosić brak prądu w Dzierżoniowie?
Za dostawę prądu do Dzierżoniowie odpowiada operator sieci - TAURON Dystrybucja. Awarię i brak zasilania zgłaszasz bezpośrednio do niego. Poniżej wszystkie oficjalne drogi zgłoszenia oraz bezpłatna sprawdzarka adresowa ENERTII.
Numer 32 303 0 991
Alternatywa dla dzwoniących z telefonu komórkowego lub spoza obszaru operatora. Czynny całą dobę, opłata według taryfy Twojego operatora.
Formularz online TAURON
Zgłoszenie awarii i braku zasilania przez internet, bez czekania na połączenie - bezpośrednio na stronie operatora.
Sprawdzarka adresowa ENERTII
Bezpłatnie sprawdzisz, czy pod Twoim adresem trwa lub jest planowane wyłączenie - dane pobieramy na żywo z TAURON Dystrybucja.
PLANOWE CZY AWARIA
Jak sprawdzić, czy to planowe wyłączenie, czy nagła awaria?
Planowe wyłączenia TAURON Dystrybucja zapowiada z wyprzedzeniem - znajdziesz je na mapie wyłączeń operatora oraz w sprawdzarce adresowej ENERTII. Jeśli na mapie nic nie ma, a prądu nie ma u Ciebie i u sąsiadów, to najpewniej nagła awaria sieci - zgłoś ją pod bezpłatny numer 991.
Jeżeli natomiast sieć w okolicy działa, a ciemno jest wyłącznie u Ciebie - przejdź do sekcji poniżej. To zwykle nie sieć, tylko instalacja Twojego lokalu.
SIEĆ · BUDYNEK · TWÓJ LOKAL
Nie ma prądu tylko u mnie - co robić?
Trzy kroki, które w minutę wskazują, kto odpowiada za usterkę - żebyś nie płacił za wizytę, która Ci nie przysługuje, i nie czekał na operatora, gdy problem jest w mieszkaniu.
1
Sprawdź, czy prądu nie ma też u sąsiadów
Jeśli ciemno jest w całej okolicy albo u wielu sąsiadów, to awaria lub planowe wyłączenie sieci. Sprawdź mapę wyłączeń TAURON Dystrybucja lub sprawdzarkę adresową ENERTII i zgłoś awarię pod bezpłatny numer 991.
2
Sprawdź części wspólne budynku
Jeśli prądu nie ma na klatce, w piwnicy albo w windzie, a sieć w okolicy działa - zgłoś to administratorowi lub zarządcy budynku. To najczęściej awaria wewnętrznej instalacji wspólnej.
3
Sprawdź swój lokal i wezwij elektryka
Jeśli prąd zniknął tylko u Ciebie, wybija zabezpieczenie albo czuć zapach spalenizny - to usterka instalacji lokalu. Zadzwoń do elektryka; w Dzierżoniowie technik ENERTII ustala cenę przed pracą, a dojazd potwierdza przy rezerwacji.
LOKALNIE · DZIERŻONIÓW
Brak prądu na osiedlach w Dzierżoniowie
Zgłoszenia braku prądu trafiają do nas najczęściej z takich części miasta jak Centrum, Osiedle Różane, Osiedle Błękitne, Osiedle Tęczowe, Nowowiejska, Brzegowa, Sowiogórska, Podstrefa WSSE. Niezależnie od dzielnicy schemat jest ten sam: awaria całej okolicy to sprawa dla TAURON Dystrybucja pod 991, a brak prądu w jednym mieszkaniu albo wybijające zabezpieczenie to zadanie dla elektryka. Zobacz pełny poradnik: brak prądu - co sprawdzić krok po kroku.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Brak prądu w Dzierżoniowie - pytania i odpowiedzi
Pod jaki numer zgłosić brak prądu w Dzierżoniowie?
Brak prądu w Dzierżoniowie zgłaszasz pod bezpłatnym numerem pogotowia energetycznego 991 - działa całą dobę i automatycznie łączy z operatorem właściwym dla Twojego adresu, czyli z TAURON Dystrybucja. Z telefonu komórkowego lub spoza obszaru operatora zadzwoń na 32 303 0 991 (opłata według taryfy operatora). Awarię możesz też zgłosić przez formularz online TAURON Dystrybucja.
Jak sprawdzić, czy to planowe wyłączenie, czy nagła awaria?
Planowe wyłączenia TAURON Dystrybucja zapowiada z wyprzedzeniem - zobaczysz je na mapie wyłączeń operatora oraz w bezpłatnej sprawdzarce adresowej ENERTII. Jeśli na mapie nic nie ma, a prądu nie ma u Ciebie i u sąsiadów, to najpewniej nagła awaria sieci - zgłoś ją pod 991.
Nie ma prądu tylko u mnie w mieszkaniu - to awaria sieci?
Najczęściej nie. Jeśli u sąsiadów i na klatce prąd jest, a u Ciebie nie, problem leży w instalacji lokalu albo w zabezpieczeniach - to sprawa dla elektryka, nie dla operatora. Nie załączaj wielokrotnie bezpiecznika ani wybijającej różnicówki: to sygnał usterki, którą trzeba znaleźć.
Po włączeniu wybija bezpiecznik albo różnicówka - co robić?
Odłącz urządzenie, które ostatnio włączałeś, i spróbuj raz podnieść zabezpieczenie. Jeśli znów wybija - nie próbuj na siłę. Powtarzające się wybijanie oznacza zwarcie, przeciążenie lub uszkodzenie instalacji; potrzebny jest pomiar i naprawa przez elektryka z uprawnieniami.
Kto płaci za usunięcie awarii - operator czy ja?
Awarię sieci przed licznikiem (słupy, przyłącze, transformator) usuwa TAURON Dystrybucja bezpłatnie. Za instalację od licznika w głąb lokalu odpowiada właściciel albo wspólnota - to zakres, w którym pomaga elektryk. Dlatego najpierw ustalamy, po której stronie licznika jest usterka.
Jak długo trwa usunięcie awarii sieci?
Czas zależy od skali awarii. Dzwoniąc pod 991 lub sprawdzając mapę wyłączeń, zobaczysz szacowany czas przywrócenia zasilania podawany przez operatora. Jeśli problem jest po stronie Twojej instalacji, technik ENERTII przyjeżdża o umówionej godzinie, także wieczorem i w weekend.
ENERTIA · DZIERŻONIÓW
Prąd zniknął tylko u Ciebie? Umów elektryka.
Jeśli to nie awaria sieci, tylko instalacja - technik ENERTII przyjedzie o umówionej godzinie, z ceną znaną przed pracą. Telefon całą dobę albo rezerwacja online w 2 minuty.